Условия использования платформы и сервисов

г. Санкт-Петербург
Дата редакции: 30 сентября 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой юридически связывающее соглашение между Обществом с ограниченной ответственностью «Трафик Эквилибриум» (ООО «ТРЭК», далее — «Исполнитель») и лицом, уполномоченным действовать от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя (далее — «Пользователь»), осуществляющим доступ к веб-платформе, программным модулям, API и сервисам Исполнителя (далее — «Сервис»).

I. Доступ, субъектный состав, регистрация и порядок изменения Условий

1.1. B2B-ограничение, регистрация и полномочия

1. Сервис предназначен исключительно для использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (B2B-сегмент) в целях осуществления коммерческой и профессиональной деятельности.
2. Физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей и не являющиеся уполномоченными представителями юридических лиц, к использованию Сервиса не допускаются.
3. Проходя процедуру регистрации, Пользователь гарантирует и подтверждает, что:
   • Он является уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя;
   • Обладает всеми необходимыми полномочиями для совершения сделок от имени представляемой организации/ИП;
   • Достиг возраста 18 лет и обладает полной гражданской дееспособностью.
4. Акцепт настоящих Условий осуществляется путем проставления флага (чекбокса) «Я принимаю Условия использования и подтверждаю, что выступаю от имени Юрлица/ИП» в форме регистрации.

1.2. Порядок внесения изменений в Условия

1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящие Условия в любой момент без предварительного индивидуального уведомления Пользователя.
2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией.

II. Права на интеллектуальную собственность и ограничения использования

2.1. Предоставление лицензии на Сервис

1. Сервис, его программный код, интерфейсы, расчетные алгоритмы оптимизации светофорных фаз, базы данных (за исключением исходных открытых данных OpenStreetMap), элементы дизайна и товарные знаки являются объектами исключительных прав Исполнителя.
2. На период использования Сервиса Исполнитель предоставляет Пользователю простую, неисключительную, отзываемую, непередаваемую лицензию на использование веб-интерфейса Сервиса в соответствии с его функциональным назначением.

2.2. Ограничения и запреты

Пользователю строго запрещается:

1. Копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering) или пытаться извлечь исходный код ПО Сервиса;
2. Обходить технические ограничения, лимиты запросов и средства защиты Сервиса;
3. Использовать автоматизированные скрипты, боты, парсеры или скраперы для сбора информации из Сервиса;
4. Передавать данные для доступа к учетной записи третьим лицам;
5. Использовать Сервис для создания продуктов, оказывающих конкурирующие сервисы по расчету ОДД на базе алгоритмов Исполнителя.

III. Права на Входные данные, геомодели и Выходные данные

3.1. Права на Входные данные Заказчика

1. Все Входные данные (файлы проектов, схемы организации дорожного движения, результаты замеров интенсивности потоков), загружаемые Заказчиком в Сервис, остаются собственностью Заказчика.
2. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на хранение, обработку и воспроизведение Входных данных исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя.

3.2. Использование данных OpenStreetMap

Правовой режим использования геоданных, порядок импорта слоев OpenStreetMap, правила атрибуции и условия распределения прав регулируются Правилами лицензирования и использования геоданных (OSM / ODbL), являющимися неотъемлемой частью настоящих Условий.

3.3. Права на Выходные данные и Демонстрационную галерею (Режим по умолчанию)

1. Права Заказчика: Заказчику предоставляется простая лицензия на использование сформированных отчетов, графиков и геомоделей в своей хозяйственной деятельности без ограничений по территории и сроку.
2. Права Исполнителя: Исполнитель сохраняет за собой право использовать обезличенные математические параметры геомоделей, структуры перекрестков и данные о потоках для калибровки алгоритмов, обучения нейросетей и проведения расчетов в интересах третьих лиц.
3. Демонстрационная галерея: Исполнитель вправе размещать в публичной галерее Сервиса исключительно визуализированные результаты (Produced Work) с обязательным указанием атрибуции OSM (© Участники OpenStreetMap) либо результаты «Чистой оцифровки». Первичные конфиденциальные документы Заказчика не публикуются.

3.4. Опция «Эксклюзивный режим»

1. Заказчик вправе активировать опцию «Эксклюзивный режим» при оформлении Заказа. Данная опция налагает на Исполнителя запрет на публичную демонстрацию любых визуализаций Заказа и запрет на повторное использование математической геомодели в интересах третьих лиц.
2. Активация режима производится путем установки соответствующего чекбокса в форме заказа. К стоимости работы применяется повышающий коэффициент согласно Тарифам.

IV. Доступность Сервиса, SLA и технические требования

4.1. Уровень доступности (SLA)

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель предпринимает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса с коэффициентом доступности не менее 98% в месяц, за исключением периодов планового технического обслуживания.

4.2. Технические требования к оборудованию Пользователя

1. Корректная работа интерактивной карты и 3D-визуализаций гарантируется только при использовании последних стабильных версий браузеров: Google Chrome, Yandex Browser, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.
2. Исполнитель не несет ответственности за неработоспособность Сервиса, вызванную корпоративными блокировками (Firewall, Proxy) в сети Заказчика.

V. Положение о файлах Cookie, данных в браузере и рекламных коммуникациях

5.1. Порядок использования Cookie и данных в браузере

1. Сервис не использует аналитические, рекламные и иные отслеживающие файлы cookie и счетчики (в том числе Яндекс.Метрику и Google Analytics) и не передает сведения о посещениях третьим лицам для аналитики или рекламы.
2. Сервис использует только данные, строго необходимые для его работы: файлы cookie сессии входа и записи в хранилище браузера (localStorage, sessionStorage), перечисленные в п. 5.2. Их обработка необходима для исполнения договора с Пользователем и не требует отдельного согласия.
3. При первом посещении Пользователю демонстрируется информационное уведомление о составе таких данных. Отметка о том, что уведомление закрыто, хранится только в браузере Пользователя (localStorage).
4. Пользователь вправе удалить файлы cookie и данные сайта средствами браузера. В этом случае потребуется повторный вход в Сервис, а настройки интерфейса вернутся к исходным.

5.2. Перечень используемых файлов Cookie и данных в браузере

5.3. Картографические подложки третьих лиц

1. Фоновые подложки карты загружаются браузером Пользователя напрямую с серверов их поставщиков: OpenStreetMap, Carto, Esri, OpenFreeMap, а также с сервера, адрес которого Пользователь указал сам. При таком запросе поставщик, как любой веб-сервер, получает IP-адрес и технические параметры браузера.
2. Исполнитель не передает поставщикам подложек персональные данные Пользователя и не размещает через них файлы cookie. Пользователь может выбрать подложку в переключателе карты или отключить ее.

5.4. Маркетинговые и деловые коммуникации (38-ФЗ)

1. Направление сервисных сообщений (статусы заказов, акты, счета) осуществляется в рамках исполнения договора.
2. Направление сообщений рекламного характера осуществляется строго при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии со ст. 18 ФЗ «О рекламе».